Olá a todos!!!
Tenho recebido, com certa frequência, emails com manifestação de interesse em determinado(s) produto(s). Faço a reserva, procuro tirar todas as dúvidas da cliente e tudo fica acertado para a conclusão da venda. Forneço então os dados bancários para o depósito e peço o endereço para a entrega. Só que, nesse ponto, a pessoa dá uma desculpa qualquer e desiste da compra. Devido a isso, em futuras vendas, os dados bancários para o pagamento só serão enviados após a garantia (confirmação) do pedido pelo cliente e o fornecimento do endereço para a entrega dos produtos. É muito gratificante ver que o cliente ficou satisfeito com a compra e é importante que se forme um elo de confiança, de ambas as partes, para que essa satisfação se estenda a todos.
Um grande abraço!
Mari